AUDI
Audi Italia voleva rafforzare il rapporto con i clienti premium al momento del rinnovo, offrendo un'esperienza digitale personalizzata e coinvolgente. L'obiettivo era creare una comunicazione capace di parlare direttamente al singolo utente, aumentando fidelizzazione e valore percepito.

Il progetto ha portato alla realizzazione di un Personalised Video Journey, basato su dati reali dei clienti per accompagnarli al rinnovo. Ho seguito il progetto come Project Manager, coordinando il cliente e gli sviluppatori, e gestendo la piattaforma Idomoo per garantire la corretta personalizzazione e coerenza dei contenuti.

